Gewaltfreie Kommunikation – Training, Seminar, Workshop, Coaching und GFK Online Kurs
In herausfordernden Arbeitswelten entscheiden gelingende Kommunikation und empathische Führung über Motivation, Zusammenarbeit und Teamdynamik. Als erfahrene Mediatorin und GFK-Trainerin begleite ich Sie dabei, Ihre Kommunikationskompetenz nachhaltig zu stärken.
Meine Angebote reichen von Seminaren und GFK Trainings über interaktive Gewaltfreie Kommunikation-Workshops bis hin zu praxisnahen GFK Online Kursen und individuellem Gewaltfreie Kommunikation Coaching. So ermögliche ich Ihnen und Ihrem Team eine wirkungsvolle Fortbildung, die sofort im Alltag anwendbar ist.
Zertifiziert nach
Bundes-Mediationsgesetz
Lizensiert durch
Bundesverband Mediation
Mitglied im Bundesverband Mediation in Wirtschaft und Arbeitswelt e.V.
Konflikte im Unternehmen gefährden die Produktivität in hohem Maße. Mit einem Konfliktmanagement-Training unterstützen Sie Ihre Führungskräfte dabei, Konflikte frühzeitig zu erkennen und abzuwenden.
Inhalte der Fortbildung in Gewaltfreier Kommunikation
In meinen GFK Kursen, Seminaren und Workshops lernen Sie unter anderem:
- Grundlagen und Prinzipien der Gewaltfreien Kommunikation
- Anwendung von GFK im Alltag
- Empathisches Zuhören und klare Ausdrucksformen
- Konfliktanalyse und -bearbeitung
- Integration in Team- und Organisationsprozesse
- GFK auch online anzuwenden
Warum Mediation der Schlüssel zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit ist
Klarheit & Verständigung
Gewaltfreie Kommunikation schafft Struktur in Gesprächen und hilft, Gedanken, Gefühle und Bedürfnisse klar auszudrücken. Missverständnisse werden reduziert, Botschaften kommen an – ohne Vorwürfe oder Eskalation.
Konstruktive Konfliktlösung
Konflikte werden nicht vermieden, sondern lösungsorientiert bearbeitet. Gewaltfreie Kommunikation ermöglicht es, Spannungen frühzeitig zu erkennen, Interessen sichtbar zu machen und tragfähige
Lösungen zu entwickeln.
Starke Beziehungen & Vertrauen
Eine wertschätzende Kommunikation stärkt Beziehungen im Team und in der Führung. Vertrauen wächst, Zusammenarbeit wird leichter und Motivation steigt nachhaltig.
Teilnehmerstimmen
Aufbau des Seminars: Drei Schritte des Konfliktmanagements
Konflikte erkennen und analysieren
Konflikte sollten stets so früh wie möglich erkannt werden, um eine Eskalation zu verhindern.
Die Teilnehmer erlernen im Seminar, woran sich Konflikte bereits in einer Frühphase erkennen lassen und wie sie die Konflikte richtig analysieren. Dazu gehört, Ursachen und Hintergründe der Spannungen zu identifizieren, um passende Lösungsstrategien zu wählen. In der Fortbildung vermittle ich dafür professionelle Analysemethoden und unterstütze dabei, das Bewusstsein für typische Konfliktanzeichen zu schärfen.
Konflikte professionell bearbeiten und lösen
Natürlich reicht es nicht aus, einen Konflikt nur zu erkennen und zu verstehen. Das Ziel ist immer die Lösung des Konflikts.
Ein wesentlicher Bestandteil der Fortbildung im Konfliktmanagement ist daher die Vermittlung von Strategien, Methoden und Werkzeugen zur kompetenten und erfolgreichen Bearbeitung und Lösung von Konflikten. Hierbei erfahren die Teilnehmer, wie sie bestimmte Methoden nutzen können, um die Konfliktparteien zur eigenständigen Konfliktlösung anzuleiten.
Feedback verstetigen und aus Konflikten lernen
Nach dem Konflikt ist leider oftmals vor dem Konflikt. Deshalb geht es im dritten Teil der Fortbildung darum, wie Konflikte verhindert werden können, bevor sie überhaupt auftreten.
Durch gezielte Strategien und eine konstruktive Feedbackkultur kann das Risiko von Konflikten im Team deutlich reduziert werden. Zudem sollte das langfristige Ziel die Etablierung einer konstruktiven Konfliktkultur sein. Wie Führungskräfte und Mitarbeiter das fördern können, ist deshalb ebenfalls Thema im Seminar.
Zufriedene Kunden (Auszug)
Zur Vertiefung der Inhalte wenden wir unter anderem folgende Methoden an
In der Fortbildung zum Konfliktmanagement erlernen Teilnehmer anhand verschiedener Methoden, wie sie die drei Schritte des Konfliktmanagements richtig anwenden. Dabei sind die Inhalte immer auf die Bedarfe der Teilnehmenden zugeschnitten. Ihre Mitarbeiter erwarten dabei unter anderem folgende Methoden im Rahmen der Weiterbildung:
Einzel- und Gruppenübungen
Zusammen mit den anderen Teilnehmern wenden Sie die verschiedenen Strategien und Methoden des Konfliktmanagements praktisch an und lernen diese interaktiv. Dazu werden auch Konfliktsituationen in Rollenspielen nachgestellt.
Individuelles Feedback
Erfahrungen im Konfliktmanagement und der Zugang dazu sind von Person zu Person unterschiedlich. Deshalb gebe ich jedem Teilnehmer individuelles Feedback, das dabei unterstützt, persönliche Stärken und Entwicklungsfelder im Umgang mit Konflikten zu erkennen und gezielt daran zu arbeiten.
Erfahrungsaustausch der Teilnehmer
Die meisten Teilnehmer haben bereits eigene Konfliktsituationen erlebt und daraus sowohl positive als auch negative Erfahrungen gesammelt. Diese Erlebnisse und intuitiven Lösungsansätze sind eine wertvolle Grundlage, um Herausforderungen und persönliche Verhaltensmuster zu erkennen und besser zu verstehen.
Gewaltfreie Kommunikation Training & GFK Online Kurs
Inhouse-Seminare, Online-Workshops und Coaching. Für Führungskräfte, Teams und Organisationen
Tomke Menger – Zertifizierte Mediatorin
Wenn Sie eine Fortbildung im Konfliktmanagement bei mir buchen, entscheiden Sie sich für ein professionelles und strukturiertes Training, das auf fundiertem Fachwissen basiert.
Als zertifizierte Mediatorin nach dem Bundes-Mediationsgesetz und Mitglied im Bundesverband Mediation e.V. bringe ich umfassende Erfahrung in der Konfliktbewältigung sowohl im beruflichen als auch im privaten Kontext mit.
Neben Schulungen biete ich auch Mediationen und die Entwicklung maßgeschneiderter Konfliktmanagementsysteme für Unternehmen an, die auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Teams zugeschnitten sind.
Weitere Informationen zu meiner Person finden Sie hier.
FAQ - Häufige Fragen
Was versteht man unter Konfliktmanagement?
Wahrscheinlich sind auch Ihnen in Ihrer beruflichen Laufbahn bereits zahlreiche Konflikte oder Spannungen begegnet, die nicht immer etwas mit den inhaltlichen Aufgaben des Teams zu tun hatten. Prinzipiell sind Konflikte im Arbeitskontext nichts Ungewöhnliches, schließlich treffen am Arbeitsplatz Menschen mit sehr unterschiedlichen Prägungen und Charaktereigenschaften aufeinander, die zur Kooperation miteinander verpflichtet sind. Das ist ein Quell für Spannungen und das muss nicht immer etwas Negatives sein. Konflikte können durchaus auch der Ursprung einer positiven Weiterentwicklung des Teams sein.
Damit statt einer destruktiven Atmosphäre dieses Potenzial gehoben werden kann, sollte professionelles Konfliktmanagement zum Standard im Unternehmen werden. Das bedeutet einerseits, bestehende Konflikte mit einer professionellen Herangehensweise strukturiert zu lösen, und andererseits, ein Frühwarnsystem und eine Sensibilität für entstehende Konflikte und mögliche Konfliktauslöser zu entwickeln. Dazu bedarf es neben einer positiven Konfliktkultur auch Mitarbeitende, insbesondere Führungskräfte, die Methoden professionellen Konfliktmanagements kennen und anwenden können. Führungskräfte tragen maßgebliche Verantwortung für das Konfliktmanagement und die Konfliktkultur im Unternehmen. Es ist daher sehr sinnvoll, Ihren Mitarbeitern diesen Soft Skill über eine Fortbildung im Konfliktmanagement zu vermitteln.
Wie verbessert Konfliktmanagement die langfristige Performance eines Unternehmens?
Unbearbeitete Konflikte führen häufig zu Spannungen und einer verminderten Teamleistung. Im schlimmsten Fall resultieren sie in einer hohen Fluktuation, die Unternehmen viel Geld kostet – von Rekrutierungskosten bis hin zu verlorener Expertise. Führungskräfte und Mitarbeiter, die in Konfliktlösung geschult sind, können Spannungen frühzeitig erkennen und deeskalieren. Das sorgt langfristig für stabilere Teams und höhere Effizienz. Investitionen in Konfliktmanagement zahlen sich durch eine gesteigerte Produktivität und geringere Mitarbeiterfluktuation aus.
Können Konflikttrainings dazu beitragen, dass Mitarbeitende konzentrierter arbeiten?
Konflikte belasten nicht nur die direkt Beteiligten, sondern können das gesamte Team beeinflussen. Unsicherheiten und Spannungen lenken Mitarbeitende von ihren Aufgaben ab und erhöhen den Stresspegel. Ein Konflikttraining bietet Methoden, um Konflikte schnell und effektiv zu lösen, sodass sich Mitarbeitende wieder auf ihre eigentliche Arbeit konzentrieren können. Dies verbessert die allgemeine Arbeitsatmosphäre und steigert die Effizienz aller Teams.
Anmeldeformular
Interessiert an einer maßgeschneiderten Inhouse-Fortbildung im Konfliktmanagement? Nutzen Sie unser Kontaktformular, um sich anzumelden. Wir setzen uns anschließend mit Ihnen in Verbindung, um die Details und den Ablauf individuell abzustimmen.
Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Telefon: 01520 5440422
info@menger-mediation.de
Die Anmeldung zu einer kostenpflichtigen Veranstaltung wird erst nach Bestätigung der Teilnahmebedingungen, die Sie per E-Mail erhalten, verbindlich.