Heute möchte ich einen Einblick in den strukturierten Ablauf einer Mediation geben.
Stell dir
folgendes Szenario vor: In deinem Team gibt es schon seit Wochen unterschwellige Spannungen. Die Zusammenarbeit stockt, Entscheidungen werden nur noch widerwillig getroffen und Konflikte stehen
unausgesprochen im Raum. Du entscheidest dich, einen Mediationsprozess zu starten, um den Konflikt endlich zu klären und wieder produktiv arbeiten zu können.
Was passiert
jetzt?
𝐊𝐨𝐧𝐭𝐚𝐤𝐭𝐚𝐮𝐟𝐧𝐚𝐡𝐦𝐞
Der erste Schritt ist die Kontaktaufnahme. Gemeinsam besprechen wir den Konflikt, den Rahmen und die Erwartungen.
Wichtig ist, dass hier bereits Vertrauen aufgebaut wird, denn die Mediation lebt davon, dass sich alle Beteiligten offen
einbringen.
𝐌𝐞𝐝𝐢𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬𝐬𝐢𝐭𝐳𝐮𝐧𝐠𝐞𝐧
Die eigentliche Mediation verläuft in mehreren gut strukturierten Sitzungen. Jede Phase hat dabei ihre klare
Funktion.
𝐌𝐞𝐝𝐢𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬𝐩𝐡𝐚𝐬𝐞 𝟏: 𝐄𝐢𝐧𝐥𝐞𝐢𝐭𝐮𝐧𝐠
Wir starten mit der Einführung: Alle Teilnehmer lernen die Regeln und das Verfahren kennen. Hier
wird die Grundlage für die konstruktive Zusammenarbeit gelegt.
𝐌𝐞𝐝𝐢𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬𝐩𝐡𝐚𝐬𝐞 𝟐: 𝐓𝐡𝐞𝐦𝐞𝐧𝐬𝐚𝐦𝐦𝐥𝐮𝐧𝐠
Danach sammeln wir Themen. Die
Konfliktparteien bringen alles auf den Tisch, was ihnen wichtig ist. Dieser Schritt ist essenziell, um sicherzustellen, dass alle relevanten Aspekte berücksichtigt
werden.
𝐌𝐞𝐝𝐢𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬𝐩𝐡𝐚𝐬𝐞 𝟑: 𝐊𝐨𝐧𝐟𝐥𝐢𝐤𝐭𝐞𝐫𝐡𝐞𝐥𝐥𝐮𝐧𝐠
Jetzt geht es ans Eingemachte: Wir analysieren die Ursachen und Hintergründe des Konflikts. Oft
liegen hier überraschende Erkenntnisse verborgen. Denn was auf den ersten Blick wie ein reiner Sachkonflikt wirkt, hat häufig emotionale oder kommunikative
Ursachen.
𝐌𝐞𝐝𝐢𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬𝐩𝐡𝐚𝐬𝐞 𝟒: 𝐋ö𝐬𝐮𝐧𝐠𝐬𝐟𝐢𝐧𝐝𝐮𝐧𝐠
Nachdem alle Perspektiven beleuchtet wurden, erarbeiten wir gemeinsam Lösungen. Hier ist
Kreativität gefragt: Welche Lösungen wären für alle Parteien tragbar?
𝐌𝐞𝐝𝐢𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬𝐩𝐡𝐚𝐬𝐞 𝟓: 𝐌𝐞𝐝𝐢𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬𝐯𝐞𝐫𝐞𝐢𝐧𝐛𝐚𝐫𝐮𝐧𝐠
Schließlich halten wir die
gefundenen Lösungen in einer schriftlichen Mediationsvereinbarung fest. Diese Vereinbarung ist verbindlich und bildet den Abschluss der
Mediationssitzungen.
𝐍𝐚𝐜𝐡𝐟𝐨𝐥𝐠𝐞𝐭𝐞𝐫𝐦𝐢𝐧 & 𝐄𝐫𝐟𝐨𝐥𝐠𝐬𝐤𝐨𝐧𝐭𝐫𝐨𝐥𝐥𝐞:
Einige Zeit nach der Mediation gibt es meistens einen Nachfolgetermin. Hier
überprüfen wir, ob die Lösungen im Alltag funktionieren und was eventuell angepasst werden muss.
𝐖𝐚𝐬 𝐤𝐚𝐧𝐧𝐬𝐭 𝐝𝐮 𝐝𝐚𝐫𝐚𝐮𝐬 𝐦𝐢𝐭𝐧𝐞𝐡𝐦𝐞𝐧?
Mediation
ist ein hochstrukturierter Prozess, der dir nicht nur hilft, bestehende Konflikte zu klären, sondern auch die Grundlage für eine langfristig bessere Zusammenarbeit legt.