Es gibt viele verschiedene Arten von Konflikten, die zwischen Mitarbeitern und ihren Vorgesetzten entstehen können. Diese Konflikte können durch unterschiedliche Persönlichkeiten, Arbeitsstile oder Ziele entstehen. Oft ist es schwierig, diese Konflikte alleine zu lösen. Als Mediatorin kann ich Ihnen helfen, den Konflikt zu lösen, damit Sie wieder produktiv und zufrieden in Ihrer Arbeit sein können.

Konflikte zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten können für das Unternehmen eine Reihe unangenehmer Folgen haben. Zum einen können sich die betroffenen Mitarbeiter untereinander entfremden und die Arbeit im Team erschweren. Zum anderen kann es zu einer allgemeinen Störung der Unternehmenskultur kommen, wenn Konflikte nicht offen und ehrlich angegangen werden. Darüber hinaus können Konflikte auch dazu führen, dass Mitarbeiter ihr Engagement für das Unternehmen verlieren und sich in ihrer Arbeit unzufrieden fühlen. All dies kann sich negativ auf die Leistung des Unternehmens auswirken.

Wenn Konflikte zwischen Mitarbeitern und Führungskräften nicht gelöst werden, können sie schwerwiegende Folgen für das Unternehmen haben. Dazu gehören:

• Abnahme der Produktivität: Wenn Mitarbeiter im Konflikt miteinander sind, ist es schwer, sich auf die Arbeit zu konzentrieren. Infolgedessen nimmt die Produktivität ab.

• Anstieg der Krankheitsrate: Stress und Anspannung können zu Gesundheitsproblemen führen. Wenn Mitarbeiter unter Stress stehen, neigen sie dazu, häufiger krank zu werden. Dies kann dazu führen, dass Mitarbeiter länger ausfallen.

• Anstieg der Fluktuationsrate: Wenn das Arbeitsklima angespannt ist und Konflikte nicht gelöst werden, suchen sich Mitarbeiter häufig eine neue Stelle. Dies bedeutet, dass das Unternehmen Geld für die Akquise und Schulung neuer Mitarbeiter ausgeben muss und die Arbeit unter Umständen unterbrochen wird. Auch für die Führungskraft wird so Mehraufwand produziert.

In einer idealen Welt würden Führungskräfte und Mitarbeiter perfekt zusammenarbeiten. Doch in der Realität kommt es immer wieder zu Spannungen und Konflikten zwischen den beiden Gruppen. Diese Konflikte können auf unterschiedlichen Ebenen entstehen. Zum einen können sie aufgrund von unterschiedlichen Zielvorstellungen oder Interessen entstehen. Zum anderen können die Gründe für Konflikte auch Missverständnisse oder persönliche Animositäten sein. Ein häufiger Konfliktpunkt zwischen Führungskräften und Mitarbeitern ist die Kommunikation. Führungskräfte sind oft daran gewöhnt, ihre Anweisungen klar und deutlich zu formulieren. Doch Mitarbeiter können diese Anweisungen oft missverstehen oder als unklar oder sogar herablassend empfinden.

Auch die Erwartungshaltung an die Kommunikation kann ein Konfliktpotenzial darstellen. Führungskräfte erwarten oft, dass ihre Mitarbeiter sofort und ohne Widerspruch gehorchen. Doch Mitarbeiter möchten meist mehr Zeit haben, um Anweisungen zu verarbeiten und sich zu fragen, ob sie diese umsetzen können oder ob sie Fragen haben. Ein weiterer häufiger Konfliktpunkt ist die Arbeitsbelastung. Führungskräfte sehen oft nicht, wie viel Arbeit ihre Mitarbeiter wirklich leisten müssen, um den Anforderungen gerecht zu werden. Sie erwarten, dass die Arbeit immer erledigt wird, ohne Rücksicht auf die persönlichen Umstände der Mitarbeiter. Doch Mitarbeiter fühlen sich oft überlastet und unter Druck gesetzt, was zu Stress und Frustration führen kann.

Konflikte zwischen Führungskräften und Mitarbeitern können also aus unterschiedlichen Gründen entstehen. Doch in jedem Fall ist es wichtig, dass diese Konflikte gelöst werden, damit die Zusammenarbeit reibungslos funktioniert.

Wenn Konflikte zwischen Führungskraft und Mitarbeiter auftreten, hat das nicht nur Auswirkungen auf das Wohlbefinden der Beteiligten, sondern auch auf die Leistungsfähigkeit des Unternehmens. Durch eine Mediation können Konflikte gelöst werden, bevor sie eskalieren und zu einem unproduktiven Arbeitsklima führen. Eine Mediation ist ein strukturiertes Verfahren, bei dem ein unabhängiger Mediator die Konfliktparteien dabei unterstützt, eine Lösung für ihren Konflikt zu finden.

Mediation ist dabei ein guter Weg, um Konflikte zu lösen, weil sie…

• den Beteiligten ermöglicht, ihre Perspektive klarzustellen und zu verstehen, was die andere Seite denkt und fühlt. Die Kommunikation zwischen den Konfliktparteien wird verbessert
• einen guten Weg bereitet, um in Zukunft besser miteinander auszukommen.
• die Leistungsfähigkeit des Unternehmens erhält
• dazu führt, dass Konflikte nicht eskalieren und so ein produktives Arbeitsklima erhalten bleibt
• die Beziehungen zwischen Führungskraft und Mitarbeiter verbessert