„Warum hat der Kunde eigentlich noch keine Antwort bekommen?“
Auf diese Frage im Meeting hat niemand eine klare Antwort. Der Vertrieb dachte, das Fachteam übernimmt. Das Fachteam wartete auf die Freigabe der Führungskraft. Und die Führungskraft war davon ausgegangen, dass der Prozess längst läuft. Klingt bekannt? ...
„Das beschäftigt uns jetzt seit Wochen und wir kommen einfach nicht weiter.“ So klingen viele Konflikte in Teams oder zwischen Abteilungen, wenn niemand den Prozess klar steuert. Gespräche reihen sich aneinander, Positionen verhärten sich und das Tagesgeschäft trägt die Folgen im Hintergrund mit. ...
Viele Konflikte beginnen nicht laut oder offensichtlich. Sie starten leise, fast unbemerkt im Alltag. Ein kleiner Seitenhieb, ein veränderter Ton, ein Gespräch, das nicht mehr richtig rund läuft. Oft sind es genau diese subtilen Warnzeichen, die im stressigen Führungsalltag untergehen. Die Frage ist also: Nehmt ihr sie rechtzeitig wahr?
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Kennt ihr diese Situation? Zwei Fachbereiche arbeiten eher gegeneinander als miteinander. Die Stimmung wird spürbar angespannter. Und die Führungskräfte warten auf eine Klärung, anstatt sie selbst anzustoßen. ...
Auf der Baustelle wird Klartext geredet. Aber könnt ihr euch auch so richtig streiten?
Wenn es auf der Baustelle kracht, wird nicht lange gefackelt. Da fliegen schon mal die Fetzen.
Aber Hand aufs Herz: Wird dabei auch etwas gelöst oder bleibt es bei hitzigen Ansagen?
Am 24. März 2026 geht es genau darum. ...
Manchmal hören wir Aussagen wie: "Wir haben gute Arbeitsbedingungen, faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten. Was genau fehlt denn noch?"
Die Frage ist nachvollziehbar. Schließlich ist es ein Arbeitsplatz, kein Wunschkonzert. Aber sie greift zu kurz. ...
Der Satz kam mit Nachdruck. Gesagt hat ihn eine Führungskraft, die seit über 15 Jahren im Unternehmen ist. In der Schlussrunde eines Workshops zur Einführung eines Konfliktmanagementsystems. ...
„Tolles Training. Viel mitgenommen.“
Doch drei Monate später?
Verhalten wie vorher. Konflikte werden weiterhin ignoriert, ausgesessen oder eskalieren unkontrolliert. ...