„Jetzt lassen Sie uns das mal sachlich klären.“
Ein Satz, den viele Führungskräfte in Konflikten mit guter Absicht sagen, weil sie beruhigen und wieder Ordnung ins Gespräch bringen möchten.
Gleichzeitig kann beim Gegenüber schnell ankommen: „Meine Führungskraft bewertet mich gerade als unsachlich.“
Und genau das macht es oft nicht leichter, in eine konstruktive Klärung einzusteigen.
Im Video geht es darum, wie eine kleine sprachliche Veränderung helfen kann, Spannung zu benennen, ohne die andere Person abzuwerten.
