„Brauchen wir wirklich ein Konfliktmanagementsystem?“ In vielen Gesprächen mit Geschäftsführern höre ich dieselben Sätze. Und ich weiß, woher sie kommen. Denn Konfliktmanagement klingt im ersten Moment nach zusätzlichem Aufwand, Kosten und Bürokratie.
Doch sehen wir uns die häufigsten Einwände einmal genauer an. ...
„Ach, das wird sich schon wieder einrenken.“
Ein Satz, den wir in Organisationen häufiger hören als:
„Lass uns das gleich klären.“
Das Problem daran:
Konflikte verschwinden nicht, wenn man sie ignoriert. ...
Am 27. August 2025 veranstaltete die Regionalgruppe Braunschweig des Bundesverband Mediation an der Ostfalia Hochschule in Wolfenbüttel einen Vortragsabend mit der Referentin Anja Knuth. ...
Wie können Bürger frühzeitig und wirksam in die kommunale Wärmeplanung eingebunden werden? Welche Konfliktpotenziale entstehen dabei – und wie lassen sie sich konstruktiv lösen? Darüber spreche ich mit Melanie Peschel. ...
Stell dir vor: Ein Team gerät aneinander, die Situation eskaliert, es wird vermittelt, beruhigt, gelöst. Danach geht jeder wieder an die Arbeit. Haken dran.
Aber was bleibt? Was verändert sich dadurch wirklich? ...
Der Satz kam mit Nachdruck. Gesagt hat ihn eine Führungskraft, die seit über 15 Jahren im Unternehmen ist. In der Schlussrunde eines Workshops zur Einführung eines Konfliktmanagementsystems. ...
"Ich dachte, das macht jetzt Lisa." "Wieso? Ich habe das letzte Woche schon erledigt." "Aber ist das nicht eigentlich Stefans Aufgabe?"
Wenn solche Sätze häufiger in Meetings fallen, hat euer Unternehmen kein Kommunikationsproblem. Sondern ein Rollenklarheitsproblem. ...
Ein Satz, den wir oft hören, wenn es um Konfliktmanagementsysteme geht.
Und jedes Mal denken wir: schade. Denn wer Strukturen erst schafft, wenn die Konflikte schon brodeln, baut keine Brandschutzmauer, sondern löscht schon den ersten Großbrand. ...
In Zeiten gesellschaftlicher Umbrüche und organisationaler Transformation geraten zwischenmenschliche Spannungen schneller an die Oberfläche. Teams stehen unter Spannung, Sprache wird schärfer, Räume für echte Verständigung seltener. Konflikte am Arbeitsplatz sind kein Zeichen von Scheitern – sondern oft ein Hinweis darauf, dass etwas in Bewegung ist. Doch wie gehen wir damit um? ...
Viele Organisationen starten mit dem Aufbau eines Konfliktmanagementsystems, indem sie Prozesse definieren, Zuständigkeiten regeln oder Verfahrensanweisungen entwerfen.
Das wirkt professionell, aber es überspringt einen entscheidenden Schritt. ...