Viele Organisationen starten mit dem Aufbau eines Konfliktmanagementsystems, indem sie Prozesse definieren, Zuständigkeiten regeln oder Verfahrensanweisungen entwerfen.
Das wirkt professionell, aber es überspringt einen entscheidenden Schritt. ...
Viele Organisationen wünschen sich einen professionellen Umgang mit Konflikten.
Aber wenn es ernst wird, ist oft unklar:
Wer spricht den Konflikt an?
Wie läuft das dann ab?
Und was passiert, wenn es nicht reicht? ...
Ein Mitarbeiter verlässt das Unternehmen. Ein Projekt verzögert sich. Ein Kunde springt ab. Diese Kosten sind offensichtlich. Doch was ist mit den versteckten Kosten, die unter der Oberfläche schlummern? ...
Am Anfang läuft alles rund. Ein starkes Gründerteam, schnelle Entscheidungen, direkter Austausch – dein Unternehmen wächst rasant, und die Energie ist spürbar.
Doch plötzlich tauchen neue Probleme auf ...
Stell dir vor, du bist als Führungskraft in einer heiklen Situation. Zwei Teammitglieder geraten immer wieder aneinander, und du bist gefragt, den Konflikt zu lösen. In deinem Kopf hast du theoretisch die perfekte Lösung. Aber in der Praxis? ...
Eine Mediation bietet die Möglichkeit, Konflikte im Team nachhaltig zu lösen. Aber wie können Geschäftsführer und Führungskräfte den passenden Rahmen für eine Mediation schaffen, ohne den Prozess zu stören? ...
Am Wochenende waren wir auf dem Vorentscheid zur Magica, der deutschen Zaubermeisterschaft, in Kevelaer. Dort habe ich mich mit Zauberern über die menschliche Wahrnehmung unterhalten. In diesem Video spreche ich mit dem Magier Jean Olivier, der uns anhand eines Beispiels zeigt, wie leicht uns unsere Wahrnehmung in die Irre führt. ...